Pertanyaan umum

SIKSCB (Sistem Informasi Kesejahteraan Sosial Cilacap Bercahaya) adalah sistem milik Dinsos PP&PA Kabupaten Cilacap. Sistem dipakai pegawai dinas, operator kecamatan dan desa, serta petugas UPTD PPA yang akunnya dibuat oleh admin dinas.

Akun tidak bisa didaftarkan sendiri. Operator yang membutuhkan akses menghubungi admin dinas lewat halaman Kontak atau datang ke kantor dinas.

Warga dapat menyampaikan aduan kekerasan terhadap perempuan dan anak (boleh tanpa nama) lalu melacak statusnya dengan kode tiket, membaca materi PUSPAGA, melihat statistik, mengunduh dokumen, mengisi survei kepuasan layanan, dan mengirim pesan ke dinas.

Kunci Sosial adalah pemadanan data penerima bantuan dengan data ASN, perangkat desa, dan pajak bumi dan bangunan. Hasilnya berupa rekomendasi bagi petugas untuk meninjau ulang atau mengusulkan penghapusan penerima yang tidak lagi memenuhi syarat.

Si Gentar adalah layanan penanganan orang terlantar. Petugas mencatat setiap tahap: penjangkauan, asesmen, koordinasi, rujukan, reunifikasi dengan keluarga, sampai pemulasaran bila diperlukan.

Setiap akun hanya dapat membuka data sesuai peran dan wilayah kerjanya. Data kasus kekerasan terpisah dari modul lain dan hanya dibuka petugas UPTD PPA; halaman statistik publik hanya memuat angka agregat, tanpa identitas.